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特定商取引法表示

販売主

VOX　（ ヴォックス）

所在地
電話番号
FAX
メールアドレス
販売責任者
商品代金以外の必要料金
■代引き手数料■
0円以上～10,000円未満 ・・・330円
10,000円以上～30,000円未満 ・・・440円
30,000円以上～100,000円未満 ・・・660円
100,000円以上～300,000円未満・・・1100円

■商品配送料■
・10,500円以下→全国540円 (北海道・沖縄1080円）
・送り先1箇所に対して、商品代金合計が10,500円以上は送料無料
商品代金の支払い時期
・代金引換便での発送の場合、「商品受け取り時」に現金、または各種カードにてお支払い下さい

・カード決済でのご注文は商品発送日がカードでのお支払日になります

・銀行振り込みの場合、購入確認のメール（自動返信）に口座番号が明記されております。ご注文日より3日以内にお振込みをお済ませ下さい。

・商品欠品の場合もございますのでお振込み後に欠品が確定した場合は
お客様の銀行口座へ返金させていただきます。

・楽天ＩＤ決済の場合：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。

注文方法
・ショッピングカート
・電話
・e-mail
商品引渡時期
・お届け日の指定が無い場合は、ご注文後通常3日以内の発送となります。
・到着日をご指定の場合、指定日にお届けいたします。
（注文日より最長10日後まで指定可能）
※楽天ID決済の場合も同様です。


お支払い方法
銀行振込, 郵便振替, 代金引換, クレジットカード払い, 後払い
返品・交換について

返品・交換は初期不良以外は
基本的に受け付けませんのでよく考えてご注文下さい。
*以前は返品も受け付けておりましたが「生活臭・タバコ臭・汚れ」が酷い為
以後、お断りさせていただきます。


<<ご注文キャンセル（発送前）について>>
・ご注文後のキャンセルは発送前（午後4時）でしたらメール、電話でご連絡いただければ結構です。
発送後のお客様によるキャンセルは受け付けませんのでご注意下さい。



<<返品・返金について>>

お客様の都合（サイズの交換、他の商品に変更したい）は一切お断りいたします。
よく考えてご注文下さい。わからないことがあったらまずはお問い合わせ下さい。

当社の不手際（違う商品が届いた、サイズ・色が違う）場合はすぐに返品交換いたします。
※要連絡
この場合、下げ札、付属品はそのままの状態で3日以内にお返しください。
日数がかりますと「着用後返品」の疑いや汚れ、生活臭が付く場合があります。
こちらの手落ちで返品の場合でも汚れ・におい・着用感があるものは返品をお断りいたします。

返品の際には、商品到着後すぐに必ずメールか電話にてご連絡頂けますようお願いいたします。
返品の際にかかる送料は当社の負担となります。


<クレジットカード決済・楽天ID決済の場合>
・クレジット決済をご利用の場合、
必ず3日以内に当社着で返品してください。（要連絡）
3日を過ぎますと返品の手続きはいたしかねます。
いずれも、お客様の都合による返品は応じられませんのでご了承下さい。


・弊社責任による不良品の場合は、送料・手数料は、弊社で負担で早急に代替品を送るか、
代替品が無い場合は、代金を銀行振込みにて返金させて頂きます。

・初期不良品の返品は送料着払いにて当社までご返送下さい。

・不良品の返品は商品到着後2日以内にお知らせください。その際、下記項目をお知らせください。
1.お名前
2.ご注文時の受注番号
3.ご注文頂いた商品

期日（到着から2日間）を過ぎますと返品の手続きはいたしかねます。

以上、を忘れずにお願いいたします。


代引発送による当社発送後、連絡なしの受取拒否や虚偽の注文などの悪質な行為に対しては、発送送料実費（地域により異なります）、返送送料実費、手数料、及びキャンセル料（商品代金の30％）を請求いたします。なお悪質な場合は迷惑行為の一掃の為、公安警察の協力を頂き、当社顧問弁護士を介しまして営業妨害等の法的手段及び手続きをし、また以後のご注文をお断りいたします。

返品特約に関する重要事項
初期不良による返品は商品到着後すぐにご連絡があったもののみ受け付けます。
商品発送後の返品は一切受け付けません。
海外発送はしておりません
We are sorry.
We can not accept the order from outside country.